Interneta profesionāļu iecienītais portāls www.webmonkey.com nosauc 10 iemeslus, kāpēc Apple mediju spēlētājs iTunes neesot sava skaļā vārda vērts.
Pirmais – iTunes ir tikai vēl viens interneta veikala paveids. Apple aiz mediju spēlētāja fasādes vienkārši tirgo mūziku, filmas un citus labumus.
Otrais – failu bibliotēkas funkcionalitāte ir aizvēsturiska. Kāpēc lietotājam iTunes failu bibliotēkā jāapstiprina katru MP3, kurš tiek ievietots kādā no mapēm? Piedevēm, iTunes mēģina pārveidot failu sarakstu bez lietotāja piekrišanas.
Trešais – nav brīvi lietojama interneta pārlūka. Lietotāji vēlas paskatīties, piemēram, mūziķu vai aktieru Wikipedia lapās, taču taču saites ved uz veikalu.
Ceturtais – iTunes nav uzlabojams ar sīkprogrammām (plug-in).
Piektais – lai gan iTunes pašos pamatos ir tikai mediju spēlētājs, tas ievērojami noslogo datora sistēmas resursus.
Sestais – iTunes neatbalsta vairākus diezgan izplatītus mediju failu formātus.
Septītais – Drag and Drop funkcija sagādā problēmas.
Astotais – nevēlamas papildprogrammas. iTunes uzlabojumu uzstādīšanu bieži vien pavada uzmācīgi QuickTime mediju failu spēlētāja uzstādīšanas aicinājumi.
Devītais – iTunes demonstrē Apple pakļaušanos mūzikas industrijas spiedienam. Kā? iTunes vienkārši nespēj pieņemt audio failus no iPod – pēc būtības, tiek traucēta lietotāju spēja brīvi manipulēt ar failiem.
Desmitais – iTunes ir lēns.